Betriebliche Gesundheitsförderung - Ein Leitfaden für Physiotherapeuten
von: Melvin Mohokum, Julia Dördelmann
Springer-Verlag, 2017
ISBN: 9783662546949
Sprache: Deutsch
262 Seiten, Download: 4623 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
Typ: B (paralleler Zugriff)
| Vorwort | 5 | ||
| Danksagung | 7 | ||
| Die Autoren | 9 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 11 | ||
| 1Grundlagen und Entwicklungen | 18 | ||
| Grundbegriffe und Definitionen | 20 | ||
| Betriebliche Gesundheits-förderung (BGF) | 20 | ||
| Betriebliches Gesundheits-management (BGM) | 20 | ||
| Prävention | 21 | ||
| Betriebliche Prävention | 21 | ||
| Gesundheitliche Ressourcen | 22 | ||
| Verhaltensprävention (Interne Ressourcen ) | 22 | ||
| Verhältnisprävention (Externe Ressourcen ) | 22 | ||
| Resilienz | 23 | ||
| Präsentismus | 24 | ||
| Absentismus | 24 | ||
| Wichtige Meilensteine in der Entwicklung der betrieblichen Gesundheitsförderung | 24 | ||
| 1986 Ottawa-Charta zur Gesundheitsförderung | 25 | ||
| 1989 EU-Rahmenrichtlinie über die Durchführung von Maß-nahmen zur Verbesserung der Sicherheit und des Gesundheits-schutzes der A | 25 | ||
| 1989 Gemeinschaftscharta der sozialen Grundrechte der Arbeitnehmer | 26 | ||
| 1989 Gesundheitsreformgesetz (GRG) | 26 | ||
| 1996 Gründung des Europäi-schen Netzwerks für Betriebliche Gesundheitsförderung (Euro-pean Network For Workplace Health Promotio | 26 | ||
| 1997 Luxemburger Deklaration zur Betrieblichen Gesundheits-förderung | 26 | ||
| 1998 Cardiff-Memorandum | 27 | ||
| 2005 Bangkok-Charta zur Gesundheitsförderung in einer globalen Welt | 27 | ||
| 2007 GKV-Wettbewerbs-verstärkungsgesetz | 28 | ||
| 2009 Jahressteuergesetz | 28 | ||
| 2015 Gesetz zur Stärkung der Gesundheitsförderung und Prävention (Präventions-gesetz , PrävG) | 28 | ||
| Zukünftige Entwicklungen | 28 | ||
| Vorteile der BGF | 29 | ||
| Vorteile für Physiotherapeuten | 29 | ||
| Vorteile für Arbeitgeber | 30 | ||
| Vorteile für Arbeitnehmer | 30 | ||
| Vorteile für Krankenkassen | 30 | ||
| Vorteile für die Gesellschaft | 30 | ||
| Die Rolle der Physiotherapie in der BGF | 31 | ||
| Physiotherapeuten als prädesti-nierte Berufsgruppe in der BGF | 31 | ||
| Notwendige Kompetenzen für die BGF | 33 | ||
| Analyse der Tätigkeitsbereiche/ Befundaufnahme/Feststellung des Ist-Zustandes | 35 | ||
| Beweggründe für und gegen die Implementierung von BGM | 37 | ||
| Beweggründe für die Einführung eines BGM aus Unternehmenssicht | 37 | ||
| Beweggründe gegen die Einführung eines BGM aus Unternehmenssicht | 38 | ||
| Bisherige Barrieren und wie diese abgebaut werden können | 38 | ||
| Barrieren aus Sicht der Physiotherapeuten | 38 | ||
| Barrieren seitens der Arbeitgeber | 42 | ||
| Akteure in der BGF | 44 | ||
| Betriebliche Akteure | 44 | ||
| Überbetriebliche Akteure | 46 | ||
| Partizipation der Zielgruppe in der betrieblichen Gesund-heitsförderung | 47 | ||
| Literatur | 49 | ||
| 2Zugang zur Zielgruppe | 52 | ||
| Zugangswege | 53 | ||
| Zugang über den Patienten | 53 | ||
| Zugang über die Krankenkassen | 54 | ||
| Zugang über die Betriebe | 54 | ||
| Kundenakquise bei Arbeit-gebern und Krankenkassen | 55 | ||
| Systematische Vorgehensweise | 55 | ||
| Festlegen der Zielgruppe | 56 | ||
| Anschreiben | 58 | ||
| Verhandlungen | 58 | ||
| Auftreten | 61 | ||
| Äußere Erscheinung | 61 | ||
| Ausstrahlung | 61 | ||
| Sympathie | 62 | ||
| Körpersprache | 62 | ||
| Selbstbild | 63 | ||
| Fremdwahrnehmung | 64 | ||
| Marketing | 65 | ||
| Motivation | 65 | ||
| Motivation der Arbeitnehmer | 66 | ||
| Faktoren für eine erfolgreiche Motivation | 68 | ||
| Phasenmodell des motorischen Lernprozesses | 69 | ||
| Gemeinsame Ziele als Motivatoren | 71 | ||
| Literatur | 71 | ||
| 3Ganzheitliches Gesundheits-bzw. Krankheitsverständnis am Beispiel von Rückenschmerzen | 73 | ||
| Hintergrund | 74 | ||
| Theoretische Modelle | 74 | ||
| Belastungs-Beanspruchungs-modell | 74 | ||
| Anforderungs-Kontroll-Modell | 76 | ||
| Handlungsmodell zur gesunden und erfolgreichen Arbeitsgestaltung | 77 | ||
| Bio-psycho-soziales Modell | 78 | ||
| Transtheoretisches Modell | 78 | ||
| Rückenschmerz und Arbeit | 81 | ||
| Flaggenmodell | 82 | ||
| Klassifizierungssysteme für Rückenschmerzen | 83 | ||
| Multimodaler Therapieansatz bei Patienten mit chronischen Rückenschmerzen | 83 | ||
| Fazit | 84 | ||
| Literatur | 85 | ||
| 4Konzeptentwicklung | 88 | ||
| Projektarbeit | 90 | ||
| Was ist eigentlich ein Projekt und was zeichnet es aus? | 90 | ||
| Für die Steuerung, Koordination und Überwachung von Projek-ten ist das Projektmanagement zuständig | 92 | ||
| Instrumente (Tools) des Projekt-managements | 94 | ||
| Projektteam | 94 | ||
| Zielsetzung | 94 | ||
| Projektphasen und Meilensteine | 96 | ||
| Projekterfolg | 98 | ||
| Zeitplan | 98 | ||
| Gründe für das Scheitern von Projekten/Misserfolgsfaktoren | 99 | ||
| Organisationsstrukturen Projekt | 100 | ||
| Integriertes Projektmanagement | 100 | ||
| Autonomes Projektmanagement | 100 | ||
| Matrixstruktur | 100 | ||
| Konzeptentwicklung für Projekte | 101 | ||
| Maßnahmen eines betri eblichen Konzepts | 104 | ||
| Arbeitsplatzanalyse | 104 | ||
| Einzeltraining | 104 | ||
| Gruppenschulung | 105 | ||
| Aktive Pause | 105 | ||
| Vortrag | 105 | ||
| Workshop/Seminar | 106 | ||
| Gesundheitstag | 106 | ||
| Entwicklung eines spezifischen Übungsprogramms | 106 | ||
| Gefährdungsbeurteilungen | 107 | ||
| Leitmerkmalmethode (LMM) | 108 | ||
| Feedbackgespräch | 108 | ||
| Datenschutz und Schweigepflicht | 111 | ||
| Projektanalyse und -planung | 111 | ||
| SWOT-Analyse | 111 | ||
| Evaluation von Maßnahmen der BGF | 113 | ||
| Struktur-, Prozessund Ergebnis-qualität | 114 | ||
| PDCA-Zyklus | 115 | ||
| Gesundheitszirkel | 115 | ||
| Balance Score Card (BSC) | 116 | ||
| Praktische Messung von Parametern mittels klinischer Assessments | 116 | ||
| Fragebögen | 119 | ||
| Zufriedenheit | 121 | ||
| Fazit | 121 | ||
| Literatur | 122 | ||
| 5Angebotsunterbreitung und Vertragserstellung | 125 | ||
| Aufbau eines Angebots | 126 | ||
| Ausgangslage | 126 | ||
| Leistungen | 127 | ||
| Teilnahmeund Kursbedingungen | 127 | ||
| Exemplarisches Angebot mit pauschaler Preisangabe | 127 | ||
| Kosten im Angebot | 129 | ||
| Beispiel eines Angebots mit aufgeschlüsselten Kosten | 129 | ||
| Vertrag | 129 | ||
| Fixe und variable Kosten | 129 | ||
| Break-even-Analyse als Entscheidungshilfe | 132 | ||
| Merkliste Preiskalkulation | 134 | ||
| Beispiel einer Preiskalkulation | 137 | ||
| Weitere Einflussfaktoren | 137 | ||
| Verhandlungen richtig führen | 139 | ||
| Berufshaftpflicht | 142 | ||
| Schweigepflicht | 143 | ||
| Literatur | 143 | ||
| 6Marketing | 144 | ||
| Marketing in der betrieblichen Gesundheitsförderung | 145 | ||
| Begriffsdefinitionen | 146 | ||
| Definition Marketing | 146 | ||
| Definition Werbung | 147 | ||
| Definition Public Relations (PR) | 147 | ||
| Definition Medien | 147 | ||
| Definition Marketing-Mix | 149 | ||
| Heilmittelwerbegesetz (HWG) | 149 | ||
| Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) § 4 Mitbewerberschutz | 151 | ||
| Leitfaden Akquisegespräch | 151 | ||
| Telefonakquise | 151 | ||
| Persönliche Akquise im Direktkontakt | 155 | ||
| Innerbetriebliches Marketing | 157 | ||
| Exemplarische E-Mail | 157 | ||
| Exemplarische PowerpointPräsentation | 158 | ||
| Plakat | 161 | ||
| Intranet | 162 | ||
| Flyer und Visitenkarten | 163 | ||
| Teilnahme an Ausschreibungen | 163 | ||
| Präsentieren vor der Zielgruppe | 163 | ||
| Arbeitsund Zeitplanung für eine Präsentation | 164 | ||
| Präsentationsmedien | 166 | ||
| Weitere Informationen | 166 | ||
| Literatur | 166 | ||
| 7Finanzierungshilfen | 167 | ||
| Sozialgesetzbuch V §§ 20a und 20b | 168 | ||
| § 20a SGB V – Leistungen zur Gesundheitsförderung und Prävention in Lebenswelten | 170 | ||
| § 20b SGB V – Betriebliche Gesundheitsförderung | 170 | ||
| Leitfaden Prävention | 172 | ||
| Aufbau des Leitfadens | 172 | ||
| Setting-Ansatz | 173 | ||
| Individueller Ansatz | 178 | ||
| Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement | 182 | ||
| Antrag auf Bezuschussung | 182 | ||
| Unterschiede und Gemeinsam-keiten zwischen individuellem und Setting-Ansatz | 184 | ||
| Kostenübernahme durch den Arbeitgeber | 184 | ||
| Weitere Informationen | 185 | ||
| Literatur | 185 | ||
| 8Ergonomie am Arbeitsplatz mit Praxisbeispielen | 187 | ||
| Ergonomie | 190 | ||
| Teilbereiche der Ergonomie | 191 | ||
| Ergonomische Gestaltung am Beispiel von Bildschirm-und Büroarbeitsplätzen | 191 | ||
| Die Arbeitsstättenverordnung (ArbstättV) | 192 | ||
| Bildschirmgeräte | 193 | ||
| Merkmale eines ergonomischen Bürostuhls | 193 | ||
| Demonstration Funktionsweise Bürostuhl | 194 | ||
| Sitzposition | 194 | ||
| Dynamisches Sitzen | 195 | ||
| Arbeitstisch | 196 | ||
| Einstellung des Bildschirms | 196 | ||
| Sehabstand | 197 | ||
| Zeichenschärfe , Zeichenhöhe , Schriften | 197 | ||
| Bildschirmkontrast (Positiv-und Negativdarstellung ) | 198 | ||
| Blendungen und Spiegelungen | 198 | ||
| Tastatur | 199 | ||
| PC-Maus | 200 | ||
| Notebook | 201 | ||
| Verwendung von Tablet-PCs | 201 | ||
| Greifraum , Gesichtsfeld, Blickfeld | 202 | ||
| Beinund Fußraum | 202 | ||
| Freie Bewegungsfläche am Arbeitsplatz | 202 | ||
| Beleuchtung | 202 | ||
| Schalldruckpegel /Geräusche / Lärm | 203 | ||
| Verkehrswege | 205 | ||
| Klima | 205 | ||
| Ergänzende Möglichkeiten der Arbeitsplatzgestaltung | 206 | ||
| Sitz-/Pezzibälle am Büroarbeitsplatz | 206 | ||
| Sitz-/Kniemöbel am Büroarbeitsplatz | 206 | ||
| Fußstütze | 207 | ||
| Vorlagenhalter | 207 | ||
| Doppelmonitor (Doppelbildschirm ) | 207 | ||
| Sitzkissen bzw. Sitzkeil | 207 | ||
| Sitz-Steh-Arbeitsplatz | 208 | ||
| Büropflanzen | 208 | ||
| Ergänzende Hinweise für Erwerbstätige an Bildschirmarbeitsplätzen | 209 | ||
| Bildschirmpausen | 209 | ||
| Augenvorsorgeuntersuchung | 209 | ||
| Bildschirmbrille | 210 | ||
| Augenund Ausgleichsübungen am Büroarbeitsplatz | 210 | ||
| Palmieren | 210 | ||
| Blinzeln | 210 | ||
| Der Links-Rechts-Blick und der Oben-Unten-Blick | 210 | ||
| Kreis | 211 | ||
| Die liegende und die stehende Acht | 211 | ||
| Grimassieren | 211 | ||
| Recken und Strecken | 211 | ||
| Selbstmassage an der Nasenwurzel und Stirn | 212 | ||
| Selbstakupressur an der Stirn-Ohren-Linie | 212 | ||
| Fernblick | 212 | ||
| Weitblick | 212 | ||
| Mobilisieren des Nackens | 213 | ||
| Eindrücke physiotherapie-basierter BGF vor Ort | 214 | ||
| Tätigkeitsfeld Fräsen | 214 | ||
| Tätigkeitsfeld Fensterputzen | 217 | ||
| Einsatz ergonomischer Hilfsmittel | 220 | ||
| Settingbeispiele für den Einsatz ergonomischer Hilfsmittel | 221 | ||
| Bildschirmarbeitsplatz | 221 | ||
| Kindertagesstätte | 221 | ||
| Zahnarztpraxis | 221 | ||
| BGF-Projekt in Ausbildung und Studium | 222 | ||
| Weitere Informationen | 223 | ||
| Literatur | 223 | ||
| Internetseiten | 224 | ||
| Technische Regeln für Arbeitsstätten | 224 | ||
| Sonstiges | 225 | ||
| 9Kommunikation | 226 | ||
| Einleitung | 227 | ||
| Sender-Empfänger-Modell von Shannon und Weaver | 227 | ||
| Übertragung des SenderEmpfänger-Modells in die BGF am Beispiel | 228 | ||
| Das 4-Ohren-Modell mit praktischen Beispielen aus der betrieblichen Gesundheitsförderung | 228 | ||
| Nonverbale Kommunikation | 231 | ||
| Aktives Zuhören | 232 | ||
| Positiv-Botschaften senden | 234 | ||
| Umgang mit Killerphrasen | 234 | ||
| Abgrenzung in der BGF | 235 | ||
| Weitere Informationen | 235 | ||
| Literatur | 235 | ||
| Internetseiten | 236 | ||
| 10Recherche und Informations-beschaffung in der BGF | 237 | ||
| Einleitung | 238 | ||
| Wissenschaftliche Fragestellung in der BGF | 238 | ||
| Sprachkompetenzen bei der Literaturrecherche | 239 | ||
| Die Suche richtig operationalisieren | 240 | ||
| Unterschied zwischen Schlagwort und Stichwort | 240 | ||
| Schnellsuche/Detailsuche | 240 | ||
| Boolesche Operatoren | 240 | ||
| Trunkierung, Maskierung und Phrasensuche | 242 | ||
| Bibliografischer Eintrag | 243 | ||
| Welche Informationsquellen stehen mir grundsätzlich zur Verfügung? | 243 | ||
| Fachzeitschriften | 243 | ||
| Fachund Lehrbücher | 245 | ||
| Experteninterview | 245 | ||
| Elektronische Datenbanken | 245 | ||
| Bibliothekskataloge | 247 | ||
| Freie Suche im Internet | 248 | ||
| Informationsbeschaffung | 248 | ||
| Fernleihe | 248 | ||
| Nationallizenzen | 248 | ||
| Autoren direkt anschreiben | 248 | ||
| Dokumentenlieferdienste | 248 | ||
| Subito | 249 | ||
| Weitere Informationen | 249 | ||
| Literatur | 249 | ||
| 11Business-Knigge | 250 | ||
| Verhaltensund Benimmregeln im Berufsleben | 251 | ||
| Empfehlungen für den Praxisalltag der BGF | 252 | ||
| Eigenes Verhalten | 252 | ||
| Äußeres Erscheinungsbild | 256 | ||
| Weitere Informationen | 257 | ||
| Literatur | 257 | ||
| Internetseiten | 257 | ||
| Serviceteil | 258 | ||
| Stichwortverzeichnis | 259 |
